Nossos Mecânicos de Serviço de Campo têm a experiência e as ferramentas para diagnosticar avarias rapidamente e se um reparo total imediato não for possível, eles corrigem de forma temporária até que a peça correta chegue até o local e o empreiteiro tenha tudo em constante funcionamento.

Sua prioridade é manter as máquinas em funcionamento. Eles possuem ferramentas com tecnologia de ponta e equipamentos de diagnóstico. Além de programas com especificações para todas as máquinas Caterpillar, incluindo uma lista de peças originais, manuais de serviço e atualizações em cada máquina desde 1978 até hoje.